企業發展進入穩定成熟期階段,經營者會開始考量企業永續經營的課題,同時作為對外部客戶與對內員工建立發展價值方向的認同指標,為企業長期經營注入標竿精神。因此,唯有借重願景,才能有效的培育與鼓舞組織內部所有人,激發個人潛能,激勵員工竭盡所能,增加組織生產力,建立產品與服務品質的品牌口碑,達到顧客滿意度的目標。
關鍵因素
◎ 產品品質與服務品質 ◎ 員工對企業願景與品牌認同 ◎ 員工滿意度 ◎ 客戶滿意度 ◎ 企業社會責任 ◎ 員工職涯發展規劃
培訓方案
◎ 員工滿意度 ◎ 員工職涯發展規劃 ◎ 企業品牌管理相關課程
顧問服務
◎ 員工滿意度調查專案